Gestern muss ich im Versicherungsjournal lesen, dass die AXA ihre liebgewonnenen und in der Presse in den höchsten Tönen gelobten TwinStar Produkte zum 01. Mai 2009 für das Neugeschäft schließen wird. Nanu habe ich mir bei dieser Headline gedacht. Was ist denn da passiert? Hat sich die AXA vielleicht auch mit Anleihen auf nicht werthaltige Immobilien verkalkuliert? Doch weit gefehlt. Der AXA geht es nach wie vor sehr gut. Nur haben die turbulenten Börsenentwicklungen in den letzten Monaten dazu geführt, dass die Kosten für die ausgesprochenen Garantien in der TwinStar Produktfamilie wesentlich höher ausfallen als bei Markteinführung geplant. Deshalb reagiert die AXA nun zum 01. Mai 2009.
Keine Auswirkung für Bestandskunden!
Die bisher abgeschlossenen Verträge bleiben von der Änderung jedoch unberüht. Auch die ausgesprochenen Garantien werden nicht angepasst, obwohl die AXA keine Möglichkeit hat, die Kosten für die höhere Sicherungsmaßnahme an den Kunden weiterzugeben. Dies ist auch gut so, denn wenn sich einer der größten Versicherungskonzerne weltweit bei der Produktkalkulation vertut, dann darf dies nicht zum Nachteil des Kunden gereicht werden. Durch dieses Vorgehen und auch die öffentlichen Stellungnahmen beweist die AXA jedoch auch, dass Sie für alle Kunden eine verlässliche Versicherung ist.
Neues Produkt in der Konzeption!
Da jedoch sowohl die Vermittlerschaft wie auch viele Kunden die Vorzüge der TwinStar Produkte liebgewonnen haben, wird die AXA in naher Zukunft eine geänderte Variante der TwinStar-Produkte auf den Markt bringen. Mit Sicherheit werden dann aber die Kosten für den Kunden höher ausfallen als bei der ersten Produktgeneration. Man darf also gespannt sein, wie die AXA den Spagat zwischen Garantierente und Kostendruck in der zweiten Runde lösen wird.
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März 7th, 2010 at 17:42
Ich bin schon lange bei der Axa und sehr zufrieden =)